شرکت ایمن سازان تارنمای ایرانیان

(ایستا) با مسولیت محدود

Get Adobe Flash player

گستره خدمات ما در زمینه رایانه، شبکه و دوربین مدار بسته از ارائه راهکار تا فروش، نصب، راه اندازی و پشتیبانی میباشد.

شرکت ایستا تلاش نموده تا بر خلاف بیشتر شرکتهای فعال در رشته فناوری اطلاعات ، توجه خود را از فروش سخت افزار و تجهیزات به سمت ارائه خدمات پشتیبانی معطوف نماید. لذا فروش خدمات در این بخش تخصص ما میباشد.

 

                                                     001

ارائه راهکار کامل (Total Solution):

-ارائه راهکار در زمینه انتخاب تجهیزات شبکه، کامپیوترهای اداری پرسنل و سیستم دوربین مدار بسته و همچنین ایجاد ارتباطات لازم بین این تجهیزات با سایر تجهیزات از قبیل سیستم کنترل ساختمان یا تجهیزات چند رسانه ای، تعریف نحوه برقراری ارتباط بین تجهیزات تحت شبکه و کاهش هزینه های لازم برای تامین تجهیزات مورد نیاز از طریق افزایش بهره وری و کاهش تعداد تجهیزات مورد نیاز از جمله خدمات شرکت ایستا میباشد.

-ارائه راهکار شبکه های محلی تا شبکه های گسترده جهت انتقال و تبادل اطلاعات بین بخشهای مختلف سازمان.

-ارائه راهکار تلفن های مبتنی بر شبکه در راستای کاهش هزینه های ارتباطی در سازمانهای متوسط تا بزرگ.

 003

فروش، نصب و راه اندازی (Startup & Commissioning):

- فروش تجهیزات و نرم افزارهای مورد نیاز با امکان نصب و راه اندازی توسط پرسنل شرکت ایستا.

 

در بخش فروش به دو روش عمل میشود:

  1. ارائه درخواست مشخص مبنی بر نوعت، مدل و تعداد سخت افزار مورد نیاز از سوی مشتری.
  2. دریافت درخواست بازدید از سوی مشتری و ارائه نقشه، راهکار و فهرست فنی و مالی تجهیزات بر اساس نیاز سنجی انجام شده به مشتری. 

کلیه خدمات پس از فروش ، شامل خدمات پشتیبانی و نگهداری، تعمیرات و آموزش ، پس از نصب و راه اندازی و طی قراردادهای جداگانه ، ارائه میگردد.

 

پشتیبانی (Support):

ارائه خدمات پشتیبانی بصورت موردی یا مدت دار قراردادی. پشتیبانی تجهیزات نصب شده در حوزه IT, دوربین مدار بسته و شبکه.

 

امروزه اکثر مدیران موفق ترجیح میدهند تا بجای متمرکز نمودن تعداد زیادی نیروی متخصص در مرکز خود، با برون سپاری امور سازمان به مراکزی که در موضوع مورد نظر خدمات ارائه مینمایند، علاوه بر کاهش هزینه های پرسنلی و هزینه های سربار ، کیفیت دریافت خدمات را نیز افزایش دهند. بخش IT یا کامپیوتر هم از بخشهایی که در این زمینه میتواند برون سپاری شود.

مکانیزم قراردادهای پشتیبانی: در صورت درخواست مشتریان برای عقد قرارداد پشتیبانی برای یک بازه زمانی تعریف شده، پس از انجام هماهنگیهای لازم و بازدید سایت مشتری، برآورد میزان نیازمندیهای پایش سخت افزاری مشتری صورت پذیرفته و بر اساس 005 آن تعداد ساعات مورد نیاز برای بازدید و کنترل سایت به اطلاع میرسد و نهایتا پس از انجام توافقات مالی و عقد قرارداد، ارائه خدمات پشتیبانی بصورت بازدیدهای مرتب در فواصل زمانی مشخص انجام میپذیرد. بدیهی است در صورت بروز هر گونه مشکلی در فاصله بین دو بازدید، بر اساس توافقات انجام شده، پس از اطلاع رسانی مشتری خدمات دهی در سایت مشتری انجام خواهد گرفت. رفع اشکال در هر زمان، استقرار دستگاه امانی در محل مشتری تا زمان مورد نیاز و همچنین استقرار کارشناس یا تکنیسین مقیم در محل مورد قرارداد از جمله خدمات شرکت ایستا به طرفین قرارداد پشتیبانی میباشد. در حال حاضر مشتریان ما شامل دفاتر شرکتهای مهندسین مشاور، حمل و نقل ،بیمارستانها و مراکز خدمات درمانی میباشند.

 

 

 

 

 

logo-samandehi

شرکت فرآیند سازان

نرم افزار مالی و مدیریت اداری فرآیند سازان

 

fss

آپلودبوی

جیب

جیب :: سیستم حسابداری شخصی

فکس آنلاین

fax ir